LIEFERANTENWECHSEL

    Philipp Ebert

    Stadtwerke Schwäbisch Hall 
    An der Limpurgbrücke 1
    74523 Schwäbisch Hall
    Germany

    Tel.: +49 791 401 8689

    vertrieb@sherpa-x.de

    PERSÖNLICH, SCHNELL UND

    PROFESSIONELL

    Prozessdienstleistungen für den Lieferantenwechsel
    Abwicklung nach GPKE und GeLi Gas

    Durch die Liberalisierung ist ein Regelwerk an Geschäftsbeziehungen, Datenformaten und Fristen entstanden. Dazu gehört zu Beginn der Wertschöpfungskette der Lieferantenwechsel. Schnell kann es dabei zu unliebsamen Störungen kommen. Schon ein fehlerhafter Eintrag bei der Erfassung der Zählernummer führt hier zu einer Verzögerung bei der Netznutzungsanmeldung.

    Mit SHERPA-X bieten wir die komplette Abwicklung Ihres Lieferantenwechselprozesses. Und zwar ab der Übermittlung der Daten Ihrer Neukunden bis zum Vertragsende mit Ihrem Kunden. Sämtliche Verträge werden bei uns im Haus verwaltet und archiviert. Die Plausibilisierung der Daten sowie die fallabschließende Bearbeitung von Störungen gehört für uns zum Service. Dabei klären wir alle rechtlichen Fragen, wenn notwendig unter Einbeziehung der Bundesnetzagentur.

    Online-Kundenanmeldung

    Gerne unterstützen wir Sie bei der Gewinnung von Neukunden über Ihre Homepage. Mit unserem White-Label-Produkt zur Online-Kundenanmeldung können Ihre Kunden einfach und schnell den passenden Tarif auswählen und einen Strom- oder Gasvertrag abschließen.

     

    • Umsetzung des Wechselprozesses nach Vorgaben und Fristen von GeLi Gas und GPKE
    • Abschließende Klärung von Störungen, z. B. aufgrund von Lieferantenkonkurrenzen oder fehlender Abmeldungen des Altlieferanten; bilaterale Klärung mit Marktpartnern
    • Rückverfolgbarkeit der empfangenen und versendeten Nachrichten
    • EDIFACT-Kommunikation (Management der Zertifikate und Austausch mit MP)

    Ihre Vorteile bei SHERPA-X

    • Fallabschließende Bearbeitung des Lieferantenwechsels (Abwicklung nach GPKE und GeLi Gas)

    • Übersicht aller ein- und ausgehenden Kündigungs- und Netznutzungsanmeldungen pro Kunde

    • Abschluss aller relevanten Rahmenverträge

    Diese Leistung ist in folgenden Produkten enthalten:

     

    Bürgerstrom

    SHERPA.klassik

    Starten Sie mit Ihrem Energievertrieb voll durch und profitieren Sie von unserem Dienstleistungspaket für Lieferantenwechsel, Netznutzungsmanagement, Abrechnung und Kundenservice.

    SHERPA.klassik AT

    Energiemarkt Österreich: Komplettlösung für Energievertriebe in bzw. aus Österreich.

    SHERPA.lieferant

    Die Abrechnungslösung für Energielieferanten als unkomplizierte White-Label-Lösung.

    SHERPA.mieterstrom

    Wir realisieren Mieterstrommodelle sehr schlank mit nur einem Zähler und einem Vertrag pro Kunde.

    SHERPA.netz

    Dienstleistung für Netzbetreiber, Prozessdienstleistungen für den Energiemarkt.

    XAP.lieferant

    Mit unserer hochautomatisierten Prozessunterstützung und vielen Servicefunktionalitäten ermöglichen wir Ihnen Ihre Strom- und Gasunden effizient zu gewinnen, zu betreuen und abzurechnen.

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    Die Kundenbindung steht bei allen Versorgern im Zentrum des Interesses. Mit Lösungen von SHERPA-X fördern wir die Bindung Ihrer Kunden an Ihr Unternehmen.
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