SHERPA.lieferant

MODULARE ENERGIEDIENSTLEISTUNG

Die Komplettlösung für Energielieferanten

Energielieferung einfach gemacht

Pünktlich und qualitativ ausgezeichnet

Maximale Flexibilität: Eine Softwarelösung, die Geschäftsprozesse automatisiert, Dienstleistungen für Kunden- und Marktprozesse erbringt oder die Kombination beider Möglichkeiten.

Zu unseren Abrechnungssparten gehören Strom und Gas und optional auch Wasser und Wärme.

Ihre Herausforderungen als Energielieferant:

steter Wandel des Energiemarktes
unterschiedliche Marktpartner
viele gesetzliche Vorgaben, spezielle Datenformate und Fristen
fehlende Differenzierung über Produktunterschiede bei Strom & Gas

Unsere Lösung:

Lösung 1:
Wir wickeln für Sie alles ab. Von der Umsetzung des Wechselprozesses über die kompetente Kundenbetreuung, der Verbuchung der Netznutzungsentgelte und dem Vertragsmanagement - und das alles mit höchster Qualität und maximaler Flexibilität.

Lösung 2:
Oder Sie möchten die Kundenbetreuung selbst übernehmen. Auch für diesen Fall ist SHERPA.lieferant mit der einfach zu bedienenden Software und ausgeklügelten Schnittstellen die perfekte Lösung.

Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick

1.

Über 20 jährige Branchen- und Fachkompetenz
2.

qualifizierte Mitarbeiter mit professionellem Auftreten
3.

kontinuierliche Weiterbildung
4.

zertifizierte Managementsysteme:
TÜV-zertifiziert
5.

direkter Customer-Care
6.

hohe Skalierbarkeit
7.

schnelle u. einfache Bereitstellung (wenig Vorlaufzeit/Projektzeit, Eigenentwicklung)
8.

Hosting in Deutschland:
eigenes, zertifiziertes Rechenzentrum
9.

"Camouflageprinzip" (Sie stehen im Vordergrund, wir sind Sherpa/Lastenträger)

Leistungen von SHERPA.lieferant

Lieferantenwechsel
Kundenservice
Netznutzungsmanagement
Abrechnung
Forderungsmanagement
Vertragsmanagement
Qualitätsmanagement
Reporting
Layout/Archivierung/Druck
Online-Kundencenter

Weitere Optionen

gerichtliches Mahnverfahren
Energiehandel, Energiebeschaffung
Kundenportal (SHERPA.klassik Center)

Downloads:

SHERPA Dienstleistungen für Energielieferanten - Broschüre

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